الشروط والأحكام

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لإنشاء حساب واستخدام منصة AQ Method. بتسجيلك، فإنك تؤكد أن المعلومات التي تقدمها دقيقة وأنك تستوفي هذا الشرط العمري. كل حساب مخصص لشخص واحد؛ يرجى عدم مشاركة بيانات الدخول الخاصة بك.

تقدّم منصة AQ Method اشتراكات تدريب مدفوعة ضمن باقتين: الفضية والذهبية، وتعتمد مزايا عضويتك على الباقة التي تختارها. تشمل الباقة الفضية وصولاً كاملاً للتطبيق، وخطة تمارين يعدّها المدرب علي بناءً على استبيانك، ومكتبة التمارين، ومساعد الماكرو المدمج، ومجتمع الأعضاء، وصور التقدّم مع سجل للوزن. وتشمل الباقة الذهبية كل مزايا الباقة الفضية، إضافة إلى خطط تمارين وتغذية مكتوبة لك شخصياً، ومحادثة مع مدربك داخل التطبيق، وجلسات تدريب مباشرة أونلاين. أما الباقة الفضية فهي تدريب ذاتي، ولا تشمل خطة غذائية ولا محادثة مع المدرب ولا جلسات تدريبية. تتوفر الخدمة عبر موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا على iOS وAndroid، باستخدام نفس الحساب.

تقدّم منصة AQ Method إرشادات رياضية وغذائية عامة. وهي ليست استشارة طبية، ولا تُغني عن الرعاية الطبية أو الغذائية المتخصصة. المدرب علي هو مدرب رياضي، وليس طبيباً مرخّصاً أو أخصائي علاج طبيعي أو أخصائي تغذية معتمداً، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً. يرجى استشارة طبيبك قبل البدء بهذا البرنامج أو أي برنامج رياضي أو غذائي آخر، خصوصاً إذا كنتِ حاملاً، أو لديك حالة صحية قائمة، أو تاريخ إصابات.

أنت مسؤول عن معرفة حدودك الجسدية. إذا شعرت بألم أو دوار أو ضيق في التنفس أو أي علامة تحذيرية أخرى أثناء التمرين، توقف فوراً واطلب الرعاية الطبية. استخدامك لبرامج AQ Method وتمارينها وإرشاداتها الغذائية يكون على مسؤوليتك الخاصة.

حافظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك، وأخبرنا فوراً على info@aqmethod.com إذا اشتبهت بوصول غير مصرّح به لحسابك. أنت المسؤول عن النشاط الذي يتم من خلال حسابك.

الاشتراك هو فترة واحدة محددة، تُشترى فترة واحدة في كل مرة، بالدينار الكويتي (KWD)، عبر مزوّد الدفع MyFatoorah. وتُحدَّد مدة هذه الفترة بحسب الباقة التي اخترتها عند إتمام الشراء. لا يوجد تجديد تلقائي ولا خصم متكرر. نحن لا نحتفظ ببيانات بطاقتك، ولا نحفظ أي وسيلة دفع لديك، فلا يمكن خصم أي مبلغ منك إلا إذا اخترت بنفسك إتمام عملية شراء جديدة.

قبل انتهاء اشتراكك بأيام قليلة، سنذكّرك عبر البريد الإلكتروني وعبر إشعار داخل التطبيق، حتى لا يفاجئك التاريخ، ويمكنك إيقاف هذه التذكيرات في أي وقت من صفحة الاشتراك. وإذا لم تقم بأي إجراء، ينتهي اشتراكك في تاريخ انتهائه ويتوقف وصولك إلى المزايا الخاصة بالأعضاء، ولا يتم خصم أي مبلغ إضافي منك. ومتى أردت الاستمرار، تشتري فترة جديدة بنفسك.

في حال تغيير أسعار الاشتراكات، يُطبَّق السعر الجديد على الفترات التي تُشترى بعد التغيير فقط، ولا يؤثر على سعر فترة سبق أن دفعت مقابلها.

يمكنك ترقية باقتك في أي وقت من إعدادات حسابك، وتصبح الترقية سارية فوراً. التخفيض إلى باقة أقل غير متاح خلال دورة الفوترة الحالية. تستمر باقتك الحالية حتى نهاية دورة الفوترة، وبعدها يمكنك التحويل إلى باقة أقل.

يمكنك طلب إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات حسابك، أو عبر مراسلتنا على info@aqmethod.com. يبقى اشتراكك نشطاً حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها بالفعل، ولن يتم خصم أي مبلغ إضافي بعد ذلك. راجع سياسة الاسترجاع والإلغاء لدينا لمزيد من التفاصيل حول الاسترداد.

اشتراكات الباقة الفضية غير قابلة للاسترداد. الفضية تُسلَّم كاملة من أول لحظة: خطة التمارين، ومكتبة التمارين، ومساعد الماكرو، والوصول الكامل للتطبيق، كلها متاحة فوراً. ولهذا لا يُرد منها شيء بعد تفعيل الاشتراك.

الباقة الذهبية قابلة للاسترداد لسبب واحد فقط: أنك التزمت بالكوتشنج كاملاً وما شفت نتيجة. ولكي تكون مؤهلاً يجب خلال الفترة المعنية أن تكون التزمت بخطة التغذية المُعطاة لك، والتزمت بخطة التمارين كما كُتبت، وسجّلت تمارينك في التطبيق، وسجّلت وزنك كما هو مطلوب. الأربعة كلها. المدرب علي يراجع كل طلب بنفسه مقابل سجلك المسجَّل، وقد يكون الرد مراجعة كاملة للخطة أو استرداداً للمبلغ.

طلبات الاسترداد تُرسل عبر البريد فقط على info@aqmethod.com. ما في زر استرداد في حسابك، ولا استرداد تلقائي، ولا استرداد بدون هذه المراجعة. وهذا لا يمس حقك في استرداد مبلغ خُصم بالخطأ، مثل خصم مكرر أو مبلغ غير صحيح. وسياسة الاسترجاع والإلغاء توضح هذا بالتفصيل.

صور التقدّم ملكك وتبقى خاصة. تُحفظ بحيث لا يفتحها إلا أنت والمدرب علي، ويمكنك إخفاء أي مجموعة منها عنه دون حذفها، ويمكنك حذفها في أي وقت. ولا يستطيع هو حذفها. ولا ننشرها أبداً، ولا نستخدمها في أي تسويق، ولا نعرضها على أي أحد آخر إلا إذا منحت إذنك لتلك الصور المحددة، كتابةً، داخل التطبيق.

وإذا طلبنا يوماً استخدام صور قبل وبعد، راح نسألك عن صور محددة، ونقول لك بنفس الرسالة إن الوجوه تُموّه والأسماء ما تُستخدم، ولك الحق ترفض أو ما ترد أصلاً. ويمكنك سحب الإذن في أي وقت، ونتوقف عن استخدامها.

يحصل أعضاء الباقة الذهبية على جلسات تدريب عبر الفيديو أونلاين، وفق توفر المدرب علي. جميع جلسات التدريب تتم أونلاين، ولا نقدّم جلسات حضورية. تُحجز الجلسات ويُقترح موعدها ويُؤكَّد عبر نظام الحجز داخل التطبيق، وهي محدودة بعدد جلسات اشتراكك. يرجى إعطاء إشعار معقول إذا احتجت لتأجيل أو إلغاء جلسة. إذا ألغيت جلسة قمت بحجزها بنفسك، تُعاد حصتها إلى رصيد جلسات اشتراكك لتتمكن من إعادة حجزها.

توافق على عدم القيام بما يلي: إساءة استخدام المنصة أو محاولة تعطيلها؛ مشاركة حسابك أو إعادة بيعه أو منح وصول غير مصرّح به إليه أو إلى المحتوى التدريبي الذي تتلقاه؛ نشر محتوى غير قانوني أو مسيء أو منتهك لحقوق الغير في المحادثة أو منشورات المجتمع أو حقول الملف الشخصي؛ أو محاولة الهندسة العكسية أو استخراج بيانات من المنصة بما يتجاوز حسابك الخاص. لا نتسامح إطلاقاً مع المحتوى المسيء أو المستخدمين المسيئين. يُحذف أي محتوى يخالف هذه القواعد، ويُوقف الحساب الذي نشره.

علامة AQ Method التجارية، والموقع الإلكتروني، والتطبيق، وخطط التمارين والتغذية والفيديوهات والمحتوى المكتوب الذي نقدمه، مملوكة لـ AQ Method أو مرخّصة لنا، وهي متاحة لاستخدامك الشخصي فقط. لا يجوز نسخها أو إعادة توزيعها أو إعادة بيعها.

نعمل على إبقاء منصة AQ Method متاحة وموثوقة، لكننا لا نضمن الوصول دون انقطاع. قد تتغيّر الميزات، وقد تكون الخدمة غير متاحة أحياناً لأعمال الصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا.

يجوز لنا تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط، أو يتضمن سلوكاً مسيئاً تجاه فريقنا، أو يُستخدم بشكل احتيالي. وسنوضح السبب متى كان ذلك ممكناً.

إلى الحد الذي يسمح به القانون الكويتي، لا تتحمل AQ Method مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدامك للمنصة، بما في ذلك المشاركة في البرامج الرياضية أو الغذائية التي نقدمها. لا شيء في هذه الشروط يحد من أي مسؤولية لا يجوز الحد منها بموجب القانون المعمول به.

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو عن استخدامك لمنصة AQ Method يخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في دولة الكويت.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط مع تطوّر منصة AQ Method. سنقوم بتحديث التاريخ الموضح أعلى هذه الصفحة، وفي حال كان التغيير جوهرياً سنُخطرك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق. استمرارك في استخدام المنصة بعد أي تعديل يعني موافقتك على الشروط المحدّثة.